前程加留学创始人故事，本期人物丁丽飞，关键词“恪尽职守、雷厉风行”

饮霜

【了解我们】前程加留学创始人故事，本期人物丁丽飞，关键词“恪尽职守、雷厉风行”

——用责任心对待每一件事，用高效率感动每一位客户！

时光倒流到2012年3月5日，*外某SOHO。因为平台需要，打算从*桥留学转到*吉列去。

面试特别顺当，*吉列的经理说我这边没有问题了，就等总监面试下周，啥时候能来上班，我说得5月10号。她说，任何一家公司都不会给你这么长时间的等待期，何况我们这边现在已经进入高峰期了。我说，这个可以商量。

一周后也就是3月12日，同一地方。这次面试的是总监。

聊完基本的问题，总监也觉得OK了，就问啥时候能来上班。我说得5月10号。她很好奇地说，我这边肯定比那边挣得多，而且我这边进入了高峰期了，也缺人。为啥呢？我诚恳地说，您这边这么大的地方都缺人，我呆的那边肯定更缺人。您这是大平台，文案多，多我少我一个关系不是特别大。虽然我在您这边就是一个简单的文案，但我在那边的小庙里确实一个高级资深文案，我手头上好几十个案子。何况我是做一站式服务的，我走之前肯定得把我手里的大部分学生服务完、交接好。我给您说的那个时间其实我也没有办法全部服务完，但那是我能做到我的学生客户大部分完结的最快时间。总监一脸赞赏地说，好。如果4月底你对我们还有兴趣，你直接联系人事准备5月10号入职。

同一天，我跟*桥的上级领导直接提了离职，他以为我说着玩，因为公司历史上没有一个人提前快2月提离职。别人都基本是今天跟他说要走了，下周甚至明天就走了。我说，你放心，我说那天走肯定就那天走，但走之前，我一定会把我手头的工作全部按质按量完成，我得对我的客户学生负责。

时光倒流到2012年5月9日，海淀区*化大厦，最后一天服务*桥了。

之前各种催着准备材料，不着急。我要走了他坚持要我做完他的签证再走，又不放心各种快递。为此为了赶上我的最后一天，学生从南京&妈妈从无锡带着原件材料高铁来到了北京。我一路上各种问，到中午吃饭时间了也不敢下去吃生怕错过他俩。娘俩挺不着急地吃个午饭慢慢悠悠把材料带上来了，各种扫描留底，整理标注好他的一沓材料后下午2点15了。

我说，材料已经做完了，只能明天让同事帮忙送到签证中心去了，因为这个点去签证中心太晚了，人家下午3点就关门了。从这里去签证中心至少得45分钟，最迟也得下午2点走。妈妈说，丁老师，咱们试试吧，要实在不行，就明天再递。我说如果这样的话，咱基本一路都得小跑。她说，没事，我天天在家运动呢。客户有这个要求，那就试试呗。

快步走在路上，安排着学生跑步去买地铁票，一路上看着时间，带着妈妈小跑。上了2号线，一看时间快不够了，妈妈的体能确实有待提高，跟妈妈交代：下地铁了，我跟学生先跑去签证中心，她自己慢慢从哪个口出来，朝哪个方向走，找不到打电话。下了地铁带着学生跑，学生比我体能好，就让他拿着20块钱先去中汇广场换门禁卡。可毕近是孩子，不知道怎么弄，我赶紧去换了，俩人气喘吁吁赶到签证中心门口的时候刚好下午3点。签证中心不让进去了。那人说我们是放号的，号放完了，就进不去了。我赶紧跟人说学生是从无锡赶来的，大老远的，而且我们是卡点到的，要不我们也就不说了。那人说，拿出身份证来看看。赶紧让学生拿出来。看过之后说，我就猜想到会有这样的，我早早拿了一个号留着，但现在的问题是，你前面还有一个人，只有一个号。我马上跟前面的男子商量，我们俩就组成一个捆绑在一起的团体，用一个号递吧。他说可以吗，我说可以，我递过。他说好。终于在交涉5分钟之后，我们共享最后一个号进去把案子递了。学生特别激动跟妈妈说，丁老师太牛了，我们到了人已经不让进了，丁老师三言两语就解决了。其实，平时的我不是一个善于言辞的人，小女子本弱，为师则刚。

案子递完了，学生跟妈妈心满意足踏上了回程，我回到公司的时候4点多。上级说，你明天来交接吧。我说，不行。明天我得去那边上班，已经说好了，今天我必须交接完，占用一下你的时间。他说好。学生状态文档、电子材料文档、需要做的事项文档、原件材料登记……等上级最后说OK了的时候，我长长舒了一口气。进入地铁的时候，才知道自己坐上的是4号线的末班车。出了10号线地铁口，发现除了路边摊阿姨的烧烤，已经没有吃饭的地方了，而自己竟然午饭跟晚饭都是夜宵的时候吃的。回到家，12点多，但自己特别满足，今天真的太充实。

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