答疑 | 对外经济贸易大学公共管理高分学长答疑分享！
上课老师:H学长21考研上岸初试成绩395+，专业课总成绩145/3005+，专业排名前三。善于知识点归纳与知识框架整理，逻辑清晰。对专业课教材脉络谙熟于心，对学科知识和时政热点有自己的理解，通过总结和归纳考试规律和答题技巧，帮助同学进行高效复习。1.公共政治学和管理学到底怎么背，感觉整本书每一个字都需要背。
答：如果问这个或者是有这方面疑问呢，应该是进度相对来说还没有那么快，我们一般来说的话，就像管理学或者是公共管理学确实需要踏踏实实的，把这些东西都过一遍之后再去复习重点之类的，从最开始背的时候一定是大而全的去背，然后细致的去背，所以也不存在到底怎么背的问题啊，就是把知识点都能够兼顾到，尤其是前几遍背的时候一定要细致踏实的都背过，后面我们再根据自己的状态，自然就知道自己哪儿背得好，哪儿背得不好，自然就有了自己的这种背诵的侧重点。
2.管理学和政策学直接背红宝书可以吗？
答：我觉得是不可以的，尤其是像管理学这个科目，它知识点多，需要你自己去系统的去学。而且很重要的一点，它在考试当中是用英文的方式去考察，所以我们要着重看一下梳理的这种英文表达，红宝书上有或者包括我们强化讲义呢更多的是整理出来的重点的或者核心的内容。并不是所有的知识，所以我觉得这个是不太够的，还是要回到课本上，尤其是前几遍复习的时候，一定是着眼于课本去复习。
3.公用事业，公共事业，非政府公共机构以及不同组织的公共层面这四种部门都是什么？
答：首先我们说这四个公共部门是来自于我们说广义上公共部门，从考试的角度来讲，大家大可不必去知道或者去深究这个东西，其次我们就今天的内容来讲给大家解释一下的话：首先这两个前面是比较容易混的，我们说公用事业，其实就是指城市基础设施这种提供的总称，包括水电，燃气，公共交通等，就是城市基础设施或者城市基础公用服务的总称。
公共事业就可以把它理解为刚才我们那些服务的一些实体单位啊，我们称之为公共事业。所以一般来讲，这个公共事业是一些盈利的经济实体或盈利的这个部门啊。
非政府公共机构呢？其实这个概念是我们国家一个非常特有的概念，因为它是事业单位的一种具体的一种表现形式。不同的学者对事业单位有着不同的划分。你比如说按照性质和特点来划分的话，可以分为非政府公共机构的事业单位啊，可以划分为具有经济效益的公益性的这种事业单位，然后也可以划分为生产经营或者生产能力的这种事业单位，所以它是事业单位的个具体的种类。
那么不同组织的公共层面，这个就很好理解。尤其是越大的公司或者越大的商业组织，它一定是有社会责任部。它并不是一个分的非常干净的，这种分法只不过是举了几个不同的例子对于我们考试来说的话，大家大可不必去掌握这个东西啊。
4.公共行政的定义里，以内部定向，关心机构和人员以及办公室的管理，中的“内部定向”是什么意思呢？
答：内部定向，包括在很多的教材里也叫做内部取向，这个意思非常简单。
首先有内部取向，就有外部取向，或者叫关心组织的外部。之所以会产生这样的不同的取向，是因为公共行政的理论基础，就是马克思韦伯的这种官僚体制。
大家都知道官僚体制在讲公共组织那章里面，不同类型的公共组织有官僚模型或者官僚体制，它更多的是强调这种组织的规章制度，严密的组织设计流程，他更多强调与组织的内部的这种管理啊，强调这种用条条框框去约束，所以这个内部定向或者内部取向呢，其实大家简单的理解成一句话，就是关心组织的内部的条条框框就可以。
所谓叫这个外部取向呢，就更加关注组织外部所处的环境，更加关注组织的目标，更加关注组织的战略。
5.公共管理学里面有些题的答案非常非常多，需要都背嘛。
答：我觉得是需要都背的啊。我们考试的答题纸，大家在大学里肯定也有这种期末考试的，就是那种答题纸。我们考研的时候也是用那种，答十一个半面，或者是十个半面左右。这是建议的篇幅，所有的题目答案就是十页左右。那么我们来说一个大题的话，或者一个论述题的话或者一个案例题的话答整个单面啊，是够的。
公管理学里面有很多的题，它的答案都非常多，我建议的话前期的或者是现在这个时间就是都背嘛。
再说一下，你看他的篇幅非常多，我相信如果大家看过一些经验的话，就会留意到我们题目篇幅是比较大的。体量多，这就意味着大家必须掌握的非常熟练，然后看到某个题需要很短的时间去思考或组织答案，你才能够比较顺利的做完，你背的越多，你可以写出来东西越多。
6.管理学概念技能不太理解，需要学长帮忙详细讲一下或是举个例子。
答：管理技能有三个，一个是概念技能，一个是人际技能啊，一个是技术技能，我们在上课的时候其实跟大家强调过答这个题的时候，一定要与管理层次或者管理者的层次所联系起来去答啊，不能单独的去答某一个技能。
概念技能什么意思呢？就是指这种高层管理者所具有的这种宏观视野，所具有的整体考虑，所具有的系统思考的能力，或者所具有的大局把握的能力，或者所具有的在不确定性的环境当中，为组织诊断把脉的这种能力。
所以举一个例子来说的话，我看到这些题目，第一个反映出来的例子就是在我们新冠疫情初期的时候有非常多的专家对于新冠这种新出现的事物做出了非常准确的判断，这就是我们所说的概念技能。它到底是一个流行病呢，还是一个流感呢？还是一种病毒呢，我们怎么去应对，就要做出这种这种在全新的事物或者在复杂的事物，在不确定性的事物当中做出准确的这种判断，做出系统思考的这种能力就是概念技能。
本期公共管理答疑就到这里啦~语音咨询/售后电话17660418201
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